Assurance de service

图纸.png

Service de conseil professionnel : nous proposons des suggestions professionnelles pour aider les clients à choisir le matériau et le modèle adaptés à leurs besoins de production. Nous fournissons également une assistance technique gratuite pour répondre à leurs questions sur les performances, le matériau et la durée de vie des rouleaux.

Support d'information sur les produits : fournir des spécifications détaillées sur les produits, des documents techniques et des cas d'application pour aider les clients à comprendre le produit

Service personnalisé : Concevez et produisez des rouleaux personnalisés selon les besoins du client pour répondre aux conditions de travail et aux exigences de production particulières.
Fournir des solutions d'optimisation de ligne de production pour améliorer l'efficacité du laminage et la qualité des produits.

Réponse rapide : L'équipe de vente dédiée répond rapidement aux demandes des clients et garantit des solutions dans les 24 heures.

Instructions d'installation : Des manuels d'installation détaillés ou un accompagnement à distance sont fournis pour garantir une installation fluide des rouleaux. Si nécessaire, des techniciens professionnels peuvent être dépêchés sur site pour assister à l'installation et à la mise en service.

Support technique : Offrez une formation gratuite pour aider les clients à maîtriser les compétences d'entretien et de soin des rouleaux. Assistance en ligne 24 heures sur 24 pour résoudre rapidement les problèmes qui surviennent pendant l'utilisation.

Visites régulières : Visites régulières auprès des clients pour comprendre l'utilisation des rouleaux et proposer des optimisations. Répondre rapidement aux commentaires des clients et leur apporter des solutions.

Garantie et maintenance : Fournir des services de garantie à long terme pour préserver les intérêts des clients. Pendant la période de garantie, fournir des services de réparation gratuits en cas de problème de qualité des produits. Proposer des plans de réparation et de maintenance adaptés et un service de pièces détachées pour prolonger la durée de vie des rouleaux.

图纸2.png

Services de support technique

◆Conversion de dessins techniques

◆Transformation des normes techniques

◆Amélioration des performances de durée de vie du rouleau

◆Amélioration de la méthode de refroidissement de la ligne de laminage

◆Autres services techniques sur demande